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重塑企業競爭力,揭開聯合利華供應鏈管理內幕

摘要: 聯合利華自2018年便開始打造4S(Swift & Agile-迅速敏捷,Smart-智能,Sustainable-可持續,Striving-進取)供應鏈,加速推進了智慧供應鏈的創新。本文對聯合利華供應鏈的內幕進行簡單解讀。

聯合利華作為世界500強企業,擁有多達1600個品牌,是日化行業的知名頭部企業。此外,聯合利華自2018年便開始打造4S(Swift & Agile-迅速敏捷,Smart-智能,Sustainable-可持續,Striving-進取)供應鏈,加速推進了智慧供應鏈的創新。本文對聯合利華供應鏈的內幕進行簡單解讀。

你從超市貨架上取走一瓶清揚洗發水時意味著什么?對聯合利華中國來說,答案是1500家供應商、25.3萬平方米的生產基地、9個區域分倉、300個超商和經銷商都因此而受到牽動。這是構成這家公司供應鏈體系的一些基本節點。如果讓它的全貌更明晰一些,你將會看到它的一頭連接著來自全球的1500家供應商,另一頭則是包括沃爾瑪、樂購、屈臣氏和麥德龍等在內的總共約300個零售商與經銷商所提供的超過8萬個銷售終端。

事實上,每當你從超市貨架上取走一瓶清揚洗發水時,這個極為平常的、每天每時都有可能發生的小行為便可開始對聯合利華整個供應鏈組織的運轉造成影響。而如何讓這個體量巨大的組織靈活運轉起來?這的確是一個值得思考的問題。對此,本文從以下三個方面簡要的分析了一下聯合利華復雜而龐大的供應鏈是如何高效運轉的。

01深度數據挖掘與需求分析

和家電、汽車等耐用消費品能夠比較容易預測消費的趨勢和周期性不同,日化行業的預測有點麻煩,因為消費者的購買頻次更高,消費結構也更為復雜,同時還充滿許多不確定性,所以聯合利華需要準確地預測出自己未來的銷售情況。

基于此,聯合利華建立了大數據管理平臺,實時采集、治理、存儲、查詢、展示數據,并搭載數據智能引擎,高效積累數據資產,賦能業務應用場景,助力企業構建扎實的數據根基,實現數字化經營。此外,聯合利華還按照16個品牌的產品形態劃分出四大業務類別,每個品類都有這么一組團隊來預測產品的銷售情況。

每一天,分散在全國各地的聯合利華銷售人員在巡店后會將數據輸入大數據管理平臺,源源不斷地把銷售情況匯總到公司數據庫中心的主機里,再加上直接對接著的諸如沃爾瑪POS機系統和經銷商的庫存系統等,聯合利華的管理人員不管是在上海的中國總部辦公室還是在倫敦的全球總部辦公室里,都可以了解到在中國超過1萬家零售門店任何一天內的銷售情況。

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圖片來源:數商云

02全球協同采購與供應商管理

按照聯合利華實行的全球化范圍的采購與生產體系,消費者購買行為對采購生產的影響甚至全球性的。目前,聯合利華公司旗下400多個品牌的產品在六大洲270個生產基地生產,所有涉及原料和包裝材料的采購問題,包括采購地和供應商的選擇,以及采購規模及頻次的安排,都由全球統一進行調配。這種全球化的操作將在成本集約上體現出規模效應,但也對公司的供應商管理水平提出了挑戰。

對此,聯合利華對供應商有一套全球共同執行的標準,與供應商逐步建立了長期可靠的戰略合作伙伴關系,并基于采購供應商管理系統展開幾方面建設內容,實現了原材料檢驗流程優化、供應商管控能力提升、供應商質量檔案建設及供應商改進協同/交互,全面提高供應商管理水平。而對于在這方面技術、經驗不足的企業,數商云則可助力其建設專業高效的供應商管理系統,以實現供應商的規范化管理,包括供應商基本信息、資質、編號、審批、分類、級別、區域、行業等,都能在一個界面詳細查看,通過對供應商的信用、效率、價格、質量、利潤、績效等多維統計分析和綜合評估,可以不斷優化供應商準入資格,讓供應商的選擇更加科學合理,有利于企業有效控制采購成本。

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圖片來源:數商云

通過科學的供應商關系管理,也使企業產品質量、交貨時間,供貨準時率等方面得到了很大程度地改善,從而大大提高了顧客的滿意度和忠誠度。聯合利華逐漸在國際市場取得了越來越大的競爭優勢。

03渠道供應鏈管理,實時洞察市場動態

如果把廠家比作是作戰指揮的大本營,那么,各個經銷商則是奔赴一線的作戰部隊,榮辱與共。但因兩者之間難以建立起足夠的信任,導致雙方既互相合作,又互相抑制,“相愛相殺”,利益受損。且目前,傳統的分銷渠道主要存在渠道不統一,市場拓展不理想、渠道覆蓋面過廣、對中間商的選擇缺乏標準、技術水平低,盲目自建網絡及信息更新、反饋不及時等問題。

對此,聯合利華在全國設有9個銷售大區,合肥生產基地制造出的成品將首先從總倉被發往上海、廣州、北京、沈陽、成都等9個城市的區域分倉中,并建立了B2B經銷商渠道管理系統,借助互聯網的延伸及便利性,使商務過程不再受時間、地點和人員的限制,企業實現與經銷商之間端到端的供應鏈管理,有效縮短供銷鏈,確保企業能夠隨時、隨地、開展銷售,無限應對拓展和增長需求。同時為經銷商提供互聯網銷售工具,讓每個經銷商都具備業務拓展能力,協助經銷商提升銷售額。

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圖片來源:數商云

比如,春節將是聯合利華產品的銷售旺季,而臨近春節時往西方向的鐵路線會很擁擠,公路運輸也比較忙,偶爾還會出現很多路上會臨時突發的狀況,導致原材料或者物品沒法如期到達。對此,聯合利華的分銷資源計劃部門就可通過B2B經銷商渠道管理系統提供的管理渠道訂單,實時洞察市場動態,掌握渠道庫存,精準推行促銷策略,和業務部門、生產部門、物流部門等溝通,規劃如何在哪個方向提前建立庫存。

最終,這瓶洗發水在從工廠出發的路途上經歷諸如交付和收貨的環節后,它被聯合利華的供應鏈團隊移交給了分銷商或經銷商的供應鏈團隊,到達超市貨架。

小結

作為四大日化巨頭之一的聯合利華,供應鏈數字化轉型早已開始籌謀,短短幾年就將自己成功變身“數字化制造”和“全球化4.0”的示范者。對于廣大日化企業而言,同樣需要跟緊時代節奏的發展,進行深度數據挖掘與需求分析、全球協同采購與供應商管理及渠道管理,構建供應鏈管理B2B平臺,積極進行供應鏈數字化與創新轉型,才能最大程度為供應鏈上下游企業提供一站式的深度價值服務,實現數據互通、全鏈融合、綜合提升企業運營效率與提升收益。

 

文章來源:https://www.shushangyun.com/article-4366.html

作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

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標簽: 供應鏈管理系統 采購管理系統
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